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Criar conta

O cadastro abre uma conta de lojista na Rotta Pay. Quem vai entrar na equipe de uma conta que já existe não se cadastra aqui: usa o convite (veja Aceitar um convite).

#Passo a passo

  1. Na tela de entrada, clique na aba Criar conta (ou em Cadastre-se). A tela se chama Crie sua conta.
  2. Em Nome Completo, digite o seu nome.
  3. Escolha CPF ou CNPJ no seletor ao lado do campo do documento e digite o número.
  4. Digite o E-mail e o Telefone.
  5. Escolha a Senha e repita em Confirmar Senha.
  6. Marque a caixa "Ao criar sua conta você concorda com os Termos de uso e a Política de privacidade". Os dois links abrem os documentos em outra aba. Veja Termos e privacidade.
  7. Clique em Criar conta.

O nome digitado em Nome Completo também vira o nome da conta. Ele pode ser trocado depois em Conta → Configurações (veja Configurações).

#O que a tela confere

  • CPF e CNPJ: a tela confere os dígitos enquanto você digita e avisa "CPF inválido" ou "CNPJ inválido".
  • CNPJ: ao sair do campo, a tela consulta a Receita Federal ("Consultando Receita Federal…") e mostra a razão social e a situação cadastral. Se o Nome Completo está vazio, ele é preenchido com a razão social.
  • CNPJ não encontrado na Receita Federal, ou com situação diferente de ATIVA, trava o cadastro. Se a consulta não responde, a tela mostra "CNPJ válido" e o cadastro segue.
  • Telefone: precisa ser um número válido. Sem o código do país, ele vale como número do Brasil. Número inválido mostra "Telefone inválido".
  • Senha: pelo menos 8 caracteres, com 1 letra maiúscula e 1 número. Se faltar algo, a tela avisa quando você clica em Criar conta.
  • Confirmar Senha: precisa ser igual à Senha ("As senhas não coincidem").
  • Termos: sem marcar a caixa, a tela avisa "Você precisa aceitar os termos para criar sua conta".

#E-mail e documento já cadastrados

  • Cada e-mail tem um acesso só. "Este email já está em uso" quer dizer que o e-mail já tem cadastro: entre pela aba Entrar ou recupere a senha (veja Entrar, sair e recuperar a senha).
  • Um CPF abre uma conta só. Se o CPF já tem conta, a tela avisa "Este documento já está registrado".
  • Um mesmo CNPJ pode ter mais de uma conta.

#Depois de criar

  • Se a tela mostra Confirme seu e-mail, abra o link que chegou na sua caixa (ele vale 24 horas) e depois entre com e-mail e senha.
  • Se não, o painel abre direto no Início.
  • Você entra como Proprietário da conta. Para chamar outras pessoas, veja Equipe.
  • A conta começa aguardando a verificação da empresa. Os Primeiros passos, no Início, mostram o que falta. Veja Primeiros passos e Verificação (KYC).
  • A conta começa com uma carteira em reais (BRL), no horário de Brasília e em português. Veja Fuso e idioma.
  • Link de indicação (de Indique & Ganhe): o cadastro guarda o código do link sozinho. Não há campo para digitar o código. Veja Indique & Ganhe.
  • Link de convite de um gestor: cadastre-se com o mesmo e-mail para o qual o convite foi enviado. Com outro e-mail, a conta é criada, mas sem o convite.

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