Glossário de dinheiro

Os nomes que as telas de dinheiro do painel usam, com o rótulo exato de cada tela. Os valores de taxa, prazo e limite da sua conta não estão aqui: a própria tela mostra.

#Saldo

Rótulo	Onde aparece	O que é
Disponível para sacar	Início e Sacar	O que pode sair num saque agora. No Início, o valor já vem sem a taxa de saque, como a tela diz logo abaixo. Na tela Sacar, a taxa aparece à parte, no resumo do saque.
Saldo disponível	Saldo e extrato	O saldo livre da carteira, antes da taxa de saque.
Retido por MED (no Início, Retido)	Início, Sacar e Saldo e extrato	A parte do saldo separada por MED em aberto, até a decisão do banco. Não entra no saque. Quando a MED já tirou o valor do saldo, a tela diz "O valor já saiu do seu saldo."
A liberar	Início, Sacar e Saldo e extrato	Vendas ainda no prazo de retenção. Cada uma entra sozinha no disponível quando o prazo dela termina. Quando há data, a tela mostra a próxima liberação.
Comissão	Início e Sacar	Saldo de comissão de parceiro, separado do saldo da conta. Ele não sai pela tela Sacar: a própria tela diz onde sacar.

#Venda

Rótulo	Onde aparece	O que é
Pago pelo cliente (bruto)	detalhe da venda, em Transações	O valor que quem pagou pagou.
Taxa da plataforma	detalhe da venda	A taxa da venda, descontada do valor pago.
Líquido na sua conta	detalhe da venda	O valor pago menos a taxa. O alto do detalhe mostra o mesmo valor como Caiu na sua conta.
Disponível para saque	detalhe da venda	O passo em que o valor da venda entra no disponível. A tela diz quando: até quando o valor fica em retenção, ou quando ele já entrou.

#Taxas

Rótulo	Onde aparece	O que é
Taxa fixa, Taxa variável e Taxa mínima	Taxas	As partes da taxa da sua conta, para Entrada e Saída. A tela explica: "A taxa é a fixa mais a variável sobre o valor, e nunca fica abaixo da mínima."
Taxa de saque	Sacar e detalhe do saque	A taxa de cada saque. Ela é somada ao valor do saque, não descontada dele.
Sai do disponível	resumo do saque	O valor do saque mais a taxa de saque.
Disponível depois	resumo do saque	Quanto sobra no disponível depois deste saque.
Ajuste pendente	resumo do saque	Um ajuste de saldo ainda em aberto na sua conta. Enquanto ele existe, reduz o que você consegue sacar.
Ajustes de tarifa	botão na tela Sacar, quando há algum ajuste	A diferença de tarifa em cada transação e quanto já foi cobrado: Taxa cobrada, Taxa correta e Diferença, com Total, Cobrado e Falta. Cada ajuste fica Em cobrança, Concluído ou Encerrado.
Taxa ajustada	detalhe de uma transação com ajuste	O mesmo ajuste, mostrado na transação em que ele aconteceu.

Para os valores da sua conta, veja Taxas. Para o saque, veja Como sacar.

#MED e devoluções

Rótulo	Onde aparece	O que é
MED	Vendas → Disputas e Casos MED	Mecanismo Especial de Devolução do Pix. Quem pagou pediu ao banco a devolução de um Pix. Você pode mostrar que a venda foi legítima ou aceitar devolver o valor.
Em disputa (MED)	detalhe da venda	Quem pagou contestou este Pix. O valor pode ficar retido até a decisão.
Valor retido	detalhe da MED	O que foi separado do seu disponível por esta MED, até a decisão.
Valor debitado	detalhe da MED	O que saiu do seu saldo quando a MED chegou.
Estornada	Transações	O valor da venda foi devolvido a quem pagou.
Chargeback	Transações	Quem pagou contestou a compra no cartão, e o valor saiu da sua conta.
Devolvido pelo banco	Saques	O Pix do saque saiu e depois foi devolvido.

Para responder a uma MED, veja Disputas e Casos MED. Para cada lançamento do saldo, veja Saldo e extrato.